O Grupo Palladium apresentou os protocolos de segurança que estão em vigor nos resorts da rede localizados em Costa Mujeres, como é o caso do Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa e do TRS Coral Hotel.
Quais são os protocolos vigentes?
As mudanças já ocorrem desde o momento de chegada do hóspede, quando há indicação de distanciamento e dispensers de álcool em gel no saguão principal.
Os quartos, por sua vez, são limpos com produtos especiais. Eles ficam pelo menos 48 horas lacrados e podem ser abertos apenas pelos hóspedes. Outra mudança foi nos restaurantes, que funcionam com agendamento e no formato de show cooking e à la carte.
Para garantir o distanciamento social, é proibido mais do que 16 pessoas por mesa. Além disso, o uso de máscara em todas as áreas comuns é obrigatório. Portanto, os hóspedes só podem tirá-las nas piscinas e no mar.
Por fim, o atendimento no Zentropia Palladium Wellness & Spa também foi adaptado. Ou seja, as cabines de massagem fazem somente atendimento individual, sem a opção de tratamento em dupla.
Além disso, a utilização das saunas está suspensa. Já para aproveitar os tratamentos para rosto e corpo, além da área com jacuzzi, piscina e cabine de gelo, é necessário agendamento prévio.
Seguro de saúde gratuito
Outra vantagem é o seguro de saúde gratuito para todos os hóspedes, válido apenas para doenças relacionadas à COVID-19. Ele inclui cobertura de despesas com medicamentos, taxas médicas, internação, ambulância e transferências com valor máximo de até € 100.000 euros. Há também a cobertura de até € 3.000 euros em casos de prorrogação de estadias para o hóspede e seus acompanhantes. Ou seja, diversos benefícios em um só seguro.
Protocolos de segurança na recreação
Todas as atividades de recreação acontecem ao ar livre. As crianças e adolescentes têm à sua disposição uma equipe de recreação para brincadeiras e atividades. Por fim, o espetáculo Chic Cabaret, que combina dança, música e gastronomia, também acontece ao ar livre.
Protocolos de segurança no México
O México é um dos destinos que aceitam brasileiros nesse momento de pandemia e os visitantes não precisam apresentar teste PCR. Ou seja, basta apenas um formulário de saúde, disponibilizado pelo governo mexicano, além do passaporte e do seguro saúde.
As atividades de lazer, como é o caso dos passeios pelos cenotes, ilhas e mergulhos, bem como os restaurantes, estão seguindo protocolos de segurança. Por isso, a melhor coisa é agendar tudo com antecedência para garantir uma viagem mais tranquila.
O diretor do complexo hoteleiro, Jesús Zalvidea, apresentou virtualmente a estrutura e os novos serviços, enquanto Luciana Alonso, diretora do Turismo do México no Brasil, explicou sobre os protocolos de segurança no país e deu dicas para aproveitar o melhor da viagem.
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